Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 décembre 2024

1. Introduction

PREMIUM SOLAR s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière responsable et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

PREMIUM SOLAR
15 rue Édouard Aynard
69100 Villeurbanne
Email : contact@premiumsolar.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les projets)
• Informations relatives à votre projet photovoltaïque
• Données de navigation (cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer vos projets photovoltaïques
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat
• Le respect d'obligations légales
• Nos intérêts légitimes

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans après la fin du contrat
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@premiumsolar.fr

8. Sécurité des données

PREMIUM SOLAR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

9. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires financiers (GREEN FINANCES) pour les solutions de financement
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées.

12. Modifications

PREMIUM SOLAR se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Email : contact@premiumsolar.fr
Courrier : PREMIUM SOLAR - 15 rue Édouard Aynard, 69100 Villeurbanne